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Rimini Street recrute à ce jour plus de 100 clients SAP et annonce une hausse de 64 pour cent de son chiffre d'affaires SAP

Conférence SAPPHIRE NOW 2014 -- Rimini Street, Inc., premier fournisseur indépendant de logiciels d’assistance SAP pour entreprises, destinés notamment aux applications Business Suite et BusinessObjects de SAP AG (NYSE : SAP) et aux applications Siebel, PeopleSoft, JD Edwards, E-Business Suite, Oracle Database, Oracle Middleware, Hyperion et Oracle Retail d'Oracle Corporation (NYSE : ORCL) a annoncé aujourd'hui la croissance continue en glissement annuel et le succès auprès de la clientèle de sa gamme de produits SAP. Le chiffre d'affaires annuel des services d'assistance SAP a augmenté de 64,4 pour cent durant l'exercice clos le 31 mars 2014 par rapport à l'exercice antérieur, tandis que plus de 100 clients à ce jour ont remplacé SAP par les services d'assistance de Rimini Street. Au delà des économies significatives réalisées en adoptant les services de Rimini Street, notamment une réduction de jusqu'à 90 pour cent des coûts totaux d'assistance sur dix ans et une réduction immédiate de 50 pour cent d'honoraires annuels de soutien, les titulaires de licences SAP choisissent Rimini Street pour déployer leur stratégie d'innovation TI.

Rimini Street permet aux titulaires de licences SAP de se lancer dans des innovations dès maintenant

Rimini Street pense que les infrastructures TI qui réussissent sont en train d'évoluer : au lieu de vastes gammes de produits intégrés fournis par un prestataire unique, elles deviennent des infrastructures TI hybrides qui intègrent, autour d’un « noyau transactionnel », les meilleures applications logicielles de leurs catégories, et combinent des modèles de traitement sur site et d’opérations dématérialisées. Rimini Street prend totalement en charge les systèmes transactionnels SAP essentiels à la mission tout en permettant aux clients d'intégrer, de manière souple et rentable, des solutions dématérialisées dans leur infrastructure SAP actuelle.

Southco adopte une infrastructure TI hybride avec l'assistance de Rimini Street

Quand le fabricant international de premier plan Southco a remplacé SAP par le support indépendant de Rimini Street en 2009, la société a immédiatement réduit de moitié son deuxième plus important passif informatique. Depuis lors, la société a réalisé des déploiements réussis dans de nombreux pays dans le cadre de ses efforts stratégiques d'expansion SAP tout en utilisant les services d'assistance de Rimini Street pour son système SAP ECC 6.0.

Southco a redirigé une partie des économies annuelles substantielles générées par l'utilisation de Rimini Street pour acheter de nouvelles licences chez Salesforce.com et SuccessFactors afin de répondre à ses besoins globaux d'infrastructure CRM et HCM dans le nuage. Rimini Street a fourni une assistance aux applications SAP de Southco pendant la transition et cette assistance a pris en charge l'ensemble de l'infrastructure SAP de la société dans le cadre de l'offre Cloud Services de Rimini Street.

« Grâce à l'assistance indépendante que nous avons reçue de Rimini Street, Southco a pu investir dans des solutions dématérialisées telles que Salesforce.com et SuccessFactors sans gonfler notre budget TI », a indiqué Patrik Larsson, directeur des services mondiaux d'assistance SAP chez Southco. « Cela a permis à Southco d'adopter des solutions dématérialisées et de les intégrer à notre système SAP existant dans un modèle hybride qui répond parfaitement à nos besoins d'innovations pour la conduite de nos activités ».

Color Spot élargit son empreinte SAP avec l'assistance de Rimini Street

Color Spot Nurseries, un important producteur et distributeur de spécialités horticoles, a remplacé SAP par les services d'assistance offerts par Rimini Street pour son système SAP en 2010. La société a pu améliorer son assistance, réduire ses coûts annuels d'entretien de fournisseurs qui sont passés de 20 pour cent à seulement neuf pour cent du total du budget TI, et plus que doubler son budget TI discrétionnaire. Depuis lors, Color Spot a acheté et déployé de nouvelles licences SAP pour dynamiser son agressive stratégie de croissance et a fait confiance à Rimini Street pour soutenir l'expansion de son empreinte SAP.

En choisissant une assistance indépendante, Color Spot a obtenu des avantages supplémentaires, y compris un ingénieur support principal (Primary Support Engineer, PSE) disponible 24h/24, 7j/7 et 365j/an, qui élimine le besoin d’effectifs et de ressources supplémentaires pour la maintenance ; un support ultra-réactif avec un temps de réponse garanti de 30 minutes ou moins, et des services de qualité exceptionnelle, y compris l’assistance pour les personnalisations, sans coût supplémentaire. Outre ces économies de coûts significatives, Color Spot a également été en mesure d’éviter une mise à niveau contrainte, coûteuse et inutile pour continuer à bénéficier de l’assistance, avec un support garanti pour un minimum de 15 ans pour les versions existantes sans les mises à jour nécessaires.

« Avec l'assistance indépendante, Color Spot est aux commandes quand il s'agit de notre feuille de route SAP », a souligné Eric Robinson, directeur TI chez Color Spot. « Au delà des économies substantielles et de la grande amélioration des niveaux de service, mon équipe contribue maintenant à améliorer notre chiffre d'affaires en réorientant nos économies d'entretien annuel des logiciels et les ressources ainsi libérées vers de nouvelles solutions critiques pour nos équipes commerciales ».

Rimini Street permet aux titulaires de licences SAP du monde entier de déployer des innovations

Rimini Street a commencé à offrir une assistance indépendante pour SAP il y a plus de quatre ans. Depuis lors, plus de 100 titulaires de licences, y compris des entreprises des palmarès Fortune 500 et Fortune 100 d'un large éventail de secteurs et opérant dans plus de 70 pays ont remplacé SAP par Rimini Street pour l'assistance indépendante de leurs systèmes SAP. En plus de réaliser des économies significatives, beaucoup de titulaires de licences SAP qui ont opté pour l'assistance de Rimini Street ont financé des projets innovateurs et des initiatives commerciales qui favorisent un avantage concurrentiel, tout en leur assurant des services de qualité supérieure, y compris l’assistance pour les personnalisations, sans coût supplémentaire.

« Plus de 100 entreprises du monde entier, allant des entreprises du palmarès Fortune 500 aux sociétés des marchés intermédiaires, ont déjà adopté Rimini Street pour l'assistance à leurs systèmes SAP complexes et essentiels à leur mission », a précisé Seth Ravin, PDG de Rimini Street. « Et comme Color Spot et Southco, ces entreprises avisées utilisent l'assistance indépendante de Rimini Street pour maximiser leurs coûts de maintenance informatique SAP et reventiler leurs budgets et ressources pour financer des innovations dans des secteurs stratégiques de leurs activités ».

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street est le premier fournisseur indépendant de services d’assistance pour les logiciels d’entreprise. La société est en train de redéfinir les services d’assistance pour les entreprises avec un programme innovant primé qui permet aux titulaires de licences Oracle et SAP d’économiser jusqu’à 90 % sur le total des frais d’assistance technique sur une décennie, y compris 50 % d’économies sur les coûts d’assistance technique annuels. Les clients peuvent continuer à utiliser leurs versions logicielles actuelles, sans mise à jour ni migration nécessaires, pendant au moins 15 ans à compter du moment où ils font appel à Rimini Street. Dans pratiquement tous les secteurs, des centaines de clients, y compris des entreprises internationales, des entreprises du classement Fortune 500, des entreprises de taille moyenne et des sociétés du secteur public ont sélectionné Rimini Street comme fournisseur d’assistance technique indépendant et fiable. Pour en savoir plus, veuillez consulter www.riministreet.com ou composer aux États-Unis le 888-870-9692 ou à l’international le +1 702-839-9671.

Rimini Street et le logo de Rimini Street sont des marques commerciales de Rimini Street, Inc. Tous les autres noms de produits et de sociétés peuvent constituer des marques commerciales appartenant à leurs propriétaires respectifs. Copyright © 2014. Tous droits réservés.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

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